Equipo Valor Común · · 4 min de lectura
Respuesta corta: la Ley 21.719 de protección de datos personales tiene prevista su entrada en vigencia para el 1 de diciembre de 2026 (el Gobierno ha evaluado postergarla, pero a la fecha de este artículo no se ha concretado). Crea la Agencia de Protección de Datos Personales, que fiscalizará y sancionará. Una comunidad trata muchos datos personales: de copropietarios, arrendatarios, trabajadores, visitas y cámaras. Conviene ordenarlos antes de que la ley rija.
1. Fuentes
- Ley 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (Biblioteca del Congreso Nacional).
- Mientras tanto rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.
2. Qué datos maneja una comunidad
- Registro de copropietarios y residentes: nombres, RUT, correos, teléfonos, unidad y calidad de propietario o arrendatario.
- Gastos comunes y morosidad: montos, deudas y convenios de pago por unidad.
- Trabajadores: contratos, liquidaciones, cotizaciones, licencias y datos de contacto.
- Control de acceso y visitas: libros de visitas, patentes, huellas o tarjetas.
- Cámaras de seguridad: imágenes de personas en espacios comunes.
- Plataformas: el software de administración, el correo y los grupos de mensajería donde circulan estos datos.
3. Qué conviene revisar desde ya
Sin entrar en el detalle legal, que conviene revisar con un abogado, estas son preguntas prácticas para el comité y la administración:
- Qué datos tenemos y para qué. Hacer una lista simple: qué dato, dónde está, quién lo usa y para qué.
- Solo lo necesario. ¿Pedimos datos que no usamos? Menos datos, menos riesgo.
- Quién tiene acceso. ¿El personal de conserjería ve solo lo que necesita? ¿Las claves del software están personalizadas?
- Proveedores. ¿El contrato con el software de administración o con la empresa de cámaras dice cómo protegen los datos?
- Publicación de morosos. Si la comunidad informa la morosidad, que sea por unidad y monto, sin datos personales innecesarios.
- Cámaras. ¿Quién puede ver las grabaciones, por cuánto tiempo se guardan y cómo se entregan si alguien las pide?
- Solicitudes de residentes. ¿Quién responde si un residente pide saber qué datos suyos tiene la comunidad, o que se corrijan?
- Incidentes. ¿Qué hacemos si se filtra una planilla o se hackea una cuenta?
4. Por qué importa para el comité
La comunidad es responsable de los datos que trata, aunque la gestión diaria la haga la administración o un proveedor. Ordenar esto antes de diciembre evita improvisar cuando un residente pide sus datos o cuando ocurre un incidente.
Puedes revisar otras obligaciones de tu comunidad en nuestra autoevaluación de cumplimiento.
Cómo lo hacemos en Valor Común
Revisamos con el comité qué datos maneja la comunidad, quién tiene acceso y cómo se protegen en las plataformas que usamos. Para la adecuación legal formal recomendamos asesoría de un abogado. Si quieres conversarlo, escríbenos.
Este artículo es informativo y no reemplaza asesoría legal. Revisa siempre el texto vigente de la ley y el reglamento de copropiedad de tu comunidad.
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