Política de privacidad

Quiénes somos

Valor Común Limitada (RUT 78.235.006-4), que opera como Valor Común, es una empresa de administración de edificios y condominios con oficina en Av. Presidente Kennedy 5600, oficina 507, Vitacura, Santiago. Somos responsables de los datos personales que recogemos a través de este sitio y de nuestras campañas.

Puedes escribirnos a contacto@valorcomun.cl para cualquier consulta sobre esta política.

Qué datos recogemos

• Formulario de diagnóstico: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), comuna, número de unidades, principal problema y el mensaje que quieras agregar.
• Descarga de la guía: nombre, correo electrónico, comuna (opcional) y tu rol en la comunidad.
• Formularios de anuncios en redes sociales (por ejemplo Facebook e Instagram): los datos que completes en el formulario, que recibimos a través de la plataforma.
• Contacto por correo, teléfono o WhatsApp: los datos que nos entregues en esa conversación.
• Datos de navegación: la página por la que llegaste (por ejemplo, un buscador o una red social) y la página de entrada. Los guardamos en tu navegador, no en una cookie, para saber qué canal funcionó.

Para qué los usamos

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados.

• Responder tu solicitud, enviarte el diagnóstico y la propuesta que pediste.
• Enviarte la guía que descargaste y los mensajes relacionados con tu solicitud.
• Entender qué canales de contacto funcionan, para mejorar el sitio y nuestras campañas.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre y solo para prestarnos su servicio: envío de correos (Resend), alojamiento del sitio (Netlify), analítica sin cookies (Umami o Plausible) y la plataforma de anuncios en la que hayas completado un formulario (Meta). Algunos de ellos operan fuera de Chile, por lo que tus datos pueden ser tratados en otros países.

Si haces clic en el botón de WhatsApp, la conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp.

Cookies y analítica

El sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. La analítica que usamos (Umami o Plausible) no emplea cookies y mide visitas y acciones, como enviar un formulario, de forma agregada.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y mantener la relación comercial que se origine. Si no avanzamos juntos, puedes pedirnos eliminarlos en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los eliminemos o que dejemos de usarlos, de acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones. Escríbenos a contacto@valorcomun.cl indicando tu nombre y qué necesitas, y te responderemos a la brevedad.

Si dejas de querer recibir mensajes nuestros, avísanos y dejaremos de enviártelos.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.